Allgemeine Geschäftsbedingungen

Planen Sie die Installation von Betonciré immer am Ende des Bauprojekts und vor der Endmontage des Badezimmers. Da das Auftragen von Betonciré im Badezimmer eine präzise dekorative Arbeit ist, können wir nicht während der Bau- oder Renovierungsphase beginnen. Es gibt viele Faktoren, die unsere Arbeit beeinflussen können: Feuchtigkeit, Temperatur, Staub. Wir müssen ungestört arbeiten können und Zugang zum Raum haben. Die Installation eines Betonciré-Badezimmers dauert ca. 5-8 Tage. Beachten Sie, dass es Zwischentrocknungszeiten gibt, die länger dauern können als geplant.

Für die Abrechnung gilt die tatsächliche Quadratmeteranzahl, die von Betonlooks by Thesing vor Ort gemessen wird, unabhängig von Angebot und Auftragsbestätigung, es sei denn, schriftlich anders vereinbart. Der Quadratmeterpreis basiert auf Staffelpreisen. Eine Änderung der Quadratmeteranzahl bei der Messung führt daher zu einer Anpassung des Quadratmeterpreises für den Auftrag.

Die Abrechnung von Mehr- und Minderarbeiten erfolgt:

•im Falle von Änderungen am Vertrag;

•im Falle von Abweichungen von den Beträgen der Pauschalbeträge;

•im Falle von Abweichungen in den benötigten Materialmengen;

•in anderen Fällen, in denen Mehr- und Minderarbeiten im Vertrag festgehalten sind.

Die Anwendung von Betonstuck ist ein handwerklicher Prozess. Bei der Ausführung der Arbeiten sollten Sie Folgendes beachten: In den Böden und Wänden, die von Betonlooks by Thesing verlegt werden, können im Vergleich zu den ausgewählten Paneelen während des Vertragsabschlusses:

•leichte Farbunterschiede auftreten;

•Unterschiede im Glanz auftreten;

•leichte Unregelmäßigkeiten oder Ansätze auftreten; sowie einige Kratzer usw.

Ein Boden wird vollständig von Hand aufgetragen. Da die Materialien im Moment des Auftragens flüssig sind, werden Faktoren wie Temperatur, Staub und Zug immer einen gewissen Einfluss haben. Wir streben ein schönes Endergebnis an und liefern gerne die beste Qualität und Service, aber deshalb kann es bei der Übergabe hier und da ein Haar, einen Fleck oder eine Blase geben, wenn Sie genau hinsehen. Wir tun unser Bestes, um dies zu vermeiden. Für das beste Ergebnis ist es wichtig, gut zusammenzuarbeiten. Wir, indem wir den Boden sorgfältig auftragen, und Sie, indem Sie den Untergrund sauber und ordentlich übergeben.

Das Muster/Farbnuancen, Pigmentflecken des Betonbodens mit Farbverläufen sind unterschiedlich, und die Bewertung des Ergebnisses ist geschmackssache. Farbpaneele geben eine (Farb)Indikation für den zu verlegenden Boden. Wir legen die Muster nach eigenem Ermessen an und soweit möglich, wie besprochen, wenn der Verbraucher nicht anwesend ist. Wenn der Verbraucher Einfluss auf das Endergebnis nehmen möchte, muss er vor der Herstellung des Bodens oder der Wand anwesend sein. Wenn dies nicht möglich ist, ist es nicht möglich, die Endzeichnung/Farbnuancen des gelieferten Bodens zu beanstanden.

Es ist jederzeit wichtig, einen guten und vor allem trockenen Untergrund zu haben. Wenn Unregelmäßigkeiten oder Unfälle mit Wasser auf dem Untergrund auftreten, melden Sie dies bitte sofort. Der Untergrund darf einen maximalen Feuchtigkeitsgehalt aufweisen. Wir werden dies selbst messen.

•0,8 % bei einem Zement- oder Fließestrich

•0,8 % bei einem Zementestrich

•0,5% bei einem Anhydritestrich

Faustregel für einen neuen Estrich: Ein Zentimeter Schichtdicke entspricht einer Woche Trocknungszeit. Wenn der Untergrund 6 cm dick ist, stehen durchschnittlich 6 Wochen Trocknungszeit zur Verfügung. Denken Sie immer daran, wann der Untergrund aufgetragen wird. Dies ist keine Garantie, sondern eine theoretisch bewiesene Methode. Vermeiden Sie jederzeit Wasser, Fette oder Flüssigkeiten auf dem Untergrund! Dies führt zu Flecken im Endergebnis und ist kein Grund zur Beanstandung.

Während der Ausführung ist es wichtig, dass alle Räume sauber, wind- und wasserdicht sind. Eine minimale Raumtemperatur von 15 Grad ist erforderlich, damit unsere Materialien ordnungsgemäß funktionieren können. Wir möchten gerne eine schöne Wand/einen schönen Boden übergeben. Um dies zu ermöglichen, müssen alle anderen Arbeiten erledigt sein. Hierbei handelt es sich um alle Bauarbeiten wie Verputzen und Tischlerei, Sanitär und Beleuchtung. Wir empfehlen, die Malerarbeiten nach dem Verlegen des Bodens durchzuführen. Wenn die Malerarbeiten abgeschlossen sind, übernehmen wir keine Verantwortung für Beschädigungen am Anstrich durch das Entfernen unseres Klebebands.

Wir bemühen uns immer, so sauber wie möglich zu arbeiten. Wir können erst beginnen, wenn der Boden verschmutzungsfrei und staubfrei ist und der Raum vollständig begehbar ist. Wenn im Haus verputzt wurde, muss man mit mindestens 1 Woche Trocknungszeit des Putzes rechnen.

Sorgen Sie dafür, dass der Boden/die Wand nach Abschluss der Arbeiten nicht betreten wird, um die mechanische Aushärtung nicht zu beeinträchtigen und um den verlegten Boden/die verlegte Wand nicht mit festen und flüssigen Stoffen oder Gas in Berührung zu bringen. Die Fußboden/Wand ist nach 5-7 Tagen nach Abschluss der Arbeiten ausgehärtet und darf erst dann mit jeglicher Art von Flüssigkeit belastet werden.

Putz- und Betonciré-Arbeiten sind nicht gegen die extremen Spannungen in einem Neubauhaus beständig. Sie entstehen normalerweise aus dem Untergrund (Estrich) und ziehen bis zur Oberfläche durch. Die oft kleinen Haarrisse beeinträchtigen jedoch nicht die natürliche Optik des Produkts.

Ein Betonciré-Badezimmer ist nahtlos, mit Ausnahme von Übergängen. Sie können das Badezimmer leicht mit einem Swiffer und/oder einem Mikrofasertuch reinigen. Wischen Sie es auf die gleiche Weise, mit lauwarmem Wasser und einem leicht feuchten Mikrofasertuch, jedoch nicht übermäßig nass. Verwenden Sie niemals Chlor, Scheuermittel oder chemische Reinigungsmittel zum Reinigen! Auch Entkalker wird nicht empfohlen.

•Reinigen Sie den Betonstuck regelmäßig mit pH-neutralen Reinigungsmitteln.

•Vermeiden Sie direkten Kontakt mit Chemikalien wie: Wasserstoffperoxid und Ammoniak, die in Haarfärbeprodukten vorkommen; verschiedene Arten von Farbstoffen; Metall und Rost – Tinte und Haarfärbeprodukte; Farbe – Klebeband und Klebstoff; chemische Säuren (Chlor, Öl, etc.); Feuchtigkeit in Kombination mit Pflanzenabfällen, Schilf usw.

•Alle Produkte, die Farbstoffe abgeben oder eine chemische Reaktion mit dem Produkt eingehen.

Betonlooks by Thesing gewährt eine Garantie von 2 Jahren auf die Böden oder Wände. Am stärksten sind unsere Lavastein-Gießböden, die von Natur aus wasserdicht und kratzfest sind.

Wir können keine Garantie für Rissbildung in irgendeiner Form übernehmen. Auch Rissbildung, die durch extreme Beanspruchung oder Setzung aus dem Untergrund, Beanspruchung/Setzung aus dem Gebäude selbst oder Feuchtigkeitseinwirkung aus dem Untergrund und Osmose verursacht wird, wird nicht abgedeckt. Ebenso wenig gilt die Garantie für das Produkt selbst, da epoxidgebundene Produkte immer Risse bekommen können, obwohl sie eine leichte elastische Eigenschaft haben.

Auch Abnutzung, die durch unsachgemäße Verwendung, Kratzer, falsche Reinigungsmethoden/Mittel, Unfälle oder ähnliche Ereignisse verursacht wird, fällt nicht unter die Garantie.

Geringfügige Abweichungen in Größe, Farbe, Struktur und andere festgestellte kleine Mängel sind kein Grund zur Beanstandung. Auch geringfügige Farbunterschiede zwischen einer von uns gelieferten maßgeschneiderten Musterprobe und der Farbe des tatsächlichen Betonlook-Bodens/Wand sind nicht reklamierbar. Keine Beschwerden sind möglich in Bezug auf Schrumpfnähte und/oder Haarrisse, die durch direkte Hitzeeinwirkung von Wärmequellen wie Sonne, Heizungsleitungen und/oder Kaminen entstehen. Es sind keine Beschwerden über Haare, (eingefallener) Schmutz, Kratzer und Beulen im Boden oder (kleine) Spritzer (in der Nähe des Bodens) möglich. Betonlooks by Thesing strebt die höchste Qualität an, weist jedoch darauf hin, dass es sich immer noch um Handarbeit handelt. Wenn Betonlooks by Thesing Reparaturen an bestehenden Böden durchführt, sind keine Beschwerden möglich, wenn es Unterschiede oder Abweichungen in Farbe(n), Farbzusammensetzungen, Materialien und/oder Struktur im Vergleich zum Rest des Bodens/Wand gibt.

Beschwerden über gelieferte Waren müssen unverzüglich nach Entdeckung – spätestens innerhalb der vereinbarten Garantiezeit – schriftlich an Betonlooks by Thesing gemeldet werden. Alle Konsequenzen des Nicht-Meldens liegen in der Verantwortung des Vertragspartners. Wenn keine ausdrückliche Garantiefrist vereinbart wurde, gilt eine Frist von 1 Jahr nach Lieferung. Alle Beschwerden in Bezug auf erbrachte Leistungen müssen ebenfalls unverzüglich nach Entdeckung – spätestens innerhalb von 3 Monaten nach Abnahme des Ergebnisses der Arbeiten – schriftlich an uns gemeldet werden. Alle Konsequenzen des Nicht-Meldens liegen in der Verantwortung des Verbrauchers.

Wenn Ihre Beschwerde unter die Garantiebedingungen fällt, werden wir den Boden/die Wand reparieren oder ersetzen. Bei der Durchführung von Garantiearbeiten ist es wichtig, dass der Verbraucher den Ratschlägen und Anweisungen von Betonlooks by Thesing folgt.

Betonlooks by Thesing behält sich immer das Recht vor, (teilweise) Vorauszahlung oder eine andere Form der Zahlungssicherheit von dem Verbraucher zu verlangen. Die angeforderte Vorauszahlung beträgt höchstens 50 % des vereinbarten Preises und muss spätestens 14 Tage vor Beginn der Arbeiten geleistet werden. Die Zahlung muss innerhalb einer Frist von 8 Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen, es sei denn, die Parteien haben schriftlich eine andere Zahlungsfrist vereinbart. Die Richtigkeit einer Rechnung wird als gegeben betrachtet, wenn der Verbraucher nicht innerhalb dieser Zahlungsfrist Einwände erhebt. Falls nach einer Mahnung durch den Verwender die Zahlung ausbleibt, hat der Verwender außerdem das Recht, dem Verbraucher außergerichtliche Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Bei dieser Mahnung erhält der Verbraucher vom Verwender mindestens eine Frist von 14 Tagen, um zu zahlen.